Conditions générales de vente | Sea Dream Marseille

• Paiement à la réservation : carte bancaire, espèces, chèque, e-transaction.
• Adresse email valide obligatoire pour réception du titre de transport.

5.1 - Conditions d’embarquement

• Arriver 15 min avant départ sans billet, 10 min avec billet.
• Retard = perte du droit à l’excursion sans recours.
• Accès uniquement avec réservation et titre valide.
• Refus possible par le capitaine en cas de comportement dangereux ou inadapté.

5.2 - État de santé

• Obligation de déclaration à la réservation.
• Refus d’embarquement possible si l’état de santé est jugé incompatible.

5.3 - Accessibilité

• Incompatible avec personnes à mobilité réduite ou équipements encombrants.

• Consignes de sécurité annoncées par le capitaine.
• Interdiction de fumer (y compris électronique).
• Objets personnels sous la responsabilité des passagers.
• Aucune indemnité en cas de perte ou détérioration.

• Sous la responsabilité exclusive des passagers.
• Le capitaine peut annuler une baignade prévue.

• La société décline toute responsabilité durant les escales.
• Respect strict des horaires de retour requis.

• Conformité aux normes européennes (sécurité, permis, assurance).
• Capitaine et personnel dûment formés et certifiés.

10.1 - Conditions

• Réservation effective après signature de devis + acompte.
• Acompte non remboursable sauf annulation à l’initiative de la société.

10.2 - Conventions

• Conditions d’annulation identiques à l’article 3.3.
• Les adhérents de partenaires doivent présenter un justificatif pour bénéficier de la remise.
• La convention ne remplace pas les présentes CGV.